近年来，潜江法院高度重视法治化营商环境建设，牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，把优化法治化营商环境作为做深做实为大局服务、为人民司法的实际行动，推动健全商事纠纷便民通道，构建在线解纷平台，促进矛盾纠纷前端化解，全面压缩诉讼周期、稳定矛盾纠纷化解的成本预期。

2024年8月，四川某蜂业公司（以下简称“四川公司”）一纸诉状将湖北某蜂业公司（以下简称“湖北公司”）告上法庭。2019年7月，四川公司与湖北公司签订《委托加工协议》，约定由四川公司提供原材料，湖北公司代为加工生产蜂花粉片等产品。后该合同履行届满，湖北公司尚有部分原材料未退回给四川公司，经双方对账确认应退原材料款金额为7万余元。四川公司催讨无果后遂向法院起诉。

承办法官接收案件之后，为降低企业进入诉讼程序耗费的经济成本，压缩诉讼周期，便积极主动促进矛盾纠纷前端化解，第一时间与湖北公司电话沟通，了解案件始末。经核对，湖北公司确认了原材料款项金额与四川公司所诉金额一致。本以为这场纠纷至此会画上圆满的句号，奈何四川公司此时开始犯轴，表示负责人因本案款项多年追讨无果心情抑郁，且为追讨款项聘请了律师，坚持要求湖北公司支付律师费，否则就要对簿公堂。

然而，本案双方并未提前就律师费进行约定，律师费的诉求法院恐难支持。为了促进矛盾纠纷的实质性化解，承办法官多次线上耐心疏导，最后四川公司做出了让步，愿意以湖北公司额外支付2000元为条件了结本案。于是，承办法官带着来之不易的调解方案，跟湖北公司做工作，从企业经营不易聊到市场主体的诚信意识，动之以情、晓之以理，最终湖北公司也愿意接受对方提出的和解条件。

“法官您好，我们已经收到湖北公司的款项，感谢您从中调解，我们的撤诉申请书已寄出，麻烦您注意查收。”四川公司的代理律师感谢地说道。四川公司远在外省，聘请的律师也在武汉，原本这起纠纷若按照常规的诉讼程序，四川公司将耗费不菲的诉讼成本，诉讼周期还很长。通过线上调解的方式，本案纠纷得以便利、高效、低成本化解，四川公司不仅在一个月内实现了自己的诉请，还免去了舟车劳顿和高额应诉成本。