“胡法官，感谢，给你们添麻烦了！”这是原告舒某庭后发来的信息。

“胡法官，辛苦你了”这是被告张某庭后发来的信息。

看着手机中原告舒某和被告张某几乎同时发来的感谢短信，法官的思绪一下回到了最初受理该案时……

5月12日，潜江法院总口法庭受理了一起网上立案的买卖合同纠纷案件，原告舒某系在河北省沧州市沧县从事销售大米、粮油、调味品等物品的个体工商户，被告张某系在该地经营餐馆，被告张某从2020年至2023年期间长期在原告舒某处订购大米、粮油、调味品等，但是被告张某每次接收货物后，多次表示先挂账事后再结账，一直到2024年3月被告张某突然消失无踪，尚欠原告舒某共计50000元货款至今未结清。原告舒某数次联系被告张某无果，只得诉至法院，请求判如所请。

承办法官受理后，先按照法定程序，根据原告舒某提供的被告张某的联系电话和地址向被告送达相应法律文书，但是被告电话一直无人接听，邮寄送达也显示查无此人后被退回，原告舒某也无法再提供被告张某的其他联系方式和地址。承办法官便到被告张某家中进行调查，发现被告张某家中已长期无人居住，且经询问周围邻居得知被告张某父母早已去世，家中已无亲人，被告张某在2019年就外出做生意一直未归。

承办法官又到被告所在村委会了解情况，得知被告长期不在家居住。在此情形下，送达陷入了僵局，若无法联系到被告张某，此案便只能通过发公告的形式进行送达，考虑到这样既会延长原告舒某的诉讼时间，也不利于双方解决矛盾，还可能会导致后续判决不好执行等因素。承办法官没有放弃，找到村里一位年迈退休的村委会成员家中了解情况，最终在其协助下，承办法官终于与被告张某取得了电话联系。

张某知晓自己被起诉后，立即怒吼道：“你们知不知道做生意有多难，我要是有钱早就给了，我也是做生意亏了才没钱给呀，反正现在要钱没有，随便你们怎么判，判了我也没钱给，大不了就是老赖……”承办法官在与张某的沟通中感受到了张某的愤怒和难处，先站在张某的角度耐心跟其话家常，平复其情绪，接着向其释法明理，张某情绪终于有所缓解，也开始有松口同意调解的意愿。

在此基础上，承办法官便立即联系了舒某，舒某表示：“我的货款必须一分不少全部还给我，就算我的钱都回不来了，我也要出了这口气，把她弄成老赖……”，承办法官先耐心告知其诉讼风险，再表明张某现在的困境。在承办法官坚持不懈的电话调解下，一来二去，双方口风都有所松动，法官紧紧抓住这个契机，不厌其烦地给双方打电话进行沟通，最后张某同意支付舒某货款30000元，舒某欣然答应撤回起诉，不足半月，便收到了舒某邮寄的撤诉申请书和张某已向其转款的消息，至此，该案画上了一个圆满的句号。

这起买卖合同纠纷的圆满化解，正是潜江法院坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，不仅一致获得了原、被告双方的共同“点赞”，也真正实现了“案结事了人和”的双赢效果。近年来，潜江法院始终践行如我在诉的工作理念，通过“上门话家常、远程联络沟通”等接地气和便捷的方式消弭化解矛盾纠纷。下一步，潜江法院将持续聚焦全市政法机关“四大行动”，把调解工作融入基层社会治理大格局中，为基层善治贡献司法力量。